En Asombra Marketing nos comprometemos a tratar tus datos personales de forma transparente y conforme a la normativa de protección de datos que resulte aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) cuando corresponda.
Responsable del tratamiento
Asombra Marketing es el nombre comercial bajo el que Pandora Consulting LLC desarrolla sus actividades de marketing digital y comunicación.
Para cualquier consulta relacionada con privacidad puedes escribirnos al correo electrónico indicado, especificando «Protección de datos» en el asunto.
Datos personales que podemos tratar
En función de tu relación con nosotros, podemos tratar:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo o actividad profesional.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp y otros medios facilitados voluntariamente.
- Datos profesionales: sector, actividad, necesidades comerciales, redes sociales, información del negocio y datos aportados para elaborar propuestas.
- Datos contractuales y de facturación: información necesaria para presupuestos, prestación de servicios, facturas y gestión de pagos.
- Datos de comunicaciones: mensajes, consultas y solicitudes realizadas por correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
- Material audiovisual: imágenes, vídeos, voz y otros materiales facilitados para la creación de contenido o publicidad, cuando exista una base jurídica y las autorizaciones correspondientes.
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas y preferencias de cookies, cuando se recojan mediante las herramientas utilizadas.
Datos especialmente protegidos: no solicitamos información sobre salud, religión, opiniones políticas u otras categorías especiales de datos a través de esta web.
Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas y preparar presupuestos | Medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD) o interés legítimo aplicable (art. 6.1.f). |
| Prestar los servicios de marketing contratados | Ejecución del contrato y, cuando proceda, tratamiento por cuenta del cliente conforme al acuerdo correspondiente. |
| Gestionar facturación y obligaciones administrativas | Cumplimiento de obligaciones legales y ejecución de la relación contractual. |
| Enviar comunicaciones comerciales | Consentimiento del destinatario u otra base legal permitida por la normativa aplicable. |
| Realizar estadísticas y medir campañas publicitarias | Consentimiento del usuario cuando se utilizan tecnologías de seguimiento no esenciales. |
| Garantizar la seguridad y atender derechos | Interés legítimo o cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda. |
Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. Esa retirada no afectará a los tratamientos efectuados lícitamente con anterioridad.
Si recibes comunicaciones comerciales, podrás solicitar dejar de recibirlas escribiendo a nuestro correo o utilizando el mecanismo de baja facilitado en el mensaje.
Procedencia y necesidad de la información
Los datos pueden proceder directamente de ti cuando solicitas información, nos escribes o contratas servicios.
En el ámbito profesional también podemos recibir información de contactos empresariales, referencias legítimas o datos comerciales publicados por los propios negocios, siempre que su utilización esté permitida por la normativa.
Los datos necesarios para gestionar una solicitud o contrato deben facilitarse para poder atenderlos. No es necesario aceptar publicidad para solicitar un presupuesto.
Destinatarios de los datos
No comercializamos bases de datos personales. Para prestar nuestros servicios podemos utilizar colaboradores y proveedores tecnológicos.
Según los servicios utilizados:
- WhatsApp y plataformas de Meta: comunicaciones y gestión de redes sociales.
- Correo, alojamiento y almacenamiento: mantenimiento de la web, comunicaciones y documentación.
- Google: servicios de analítica, publicidad u otras herramientas.
- Plataformas publicitarias: ejecución y medición de campañas.
- Proveedores de pago y contabilidad: facturación, cobros y obligaciones fiscales.
- Autoridades públicas: cuando exista una obligación legal.
Servicios prestados para nuestros clientes
Cuando gestionamos redes sociales, campañas publicitarias o comunicaciones por cuenta de otra empresa, podemos actuar como encargados del tratamiento de datos personales bajo responsabilidad de esa empresa.
En esos casos, las condiciones del tratamiento deben regularse mediante los acuerdos de protección de datos pertinentes.
Transferencias internacionales de datos
Pandora Consulting LLC tiene su domicilio en Estados Unidos. Por ello, determinados tratamientos pueden implicar el acceso a datos personales desde fuera del Espacio Económico Europeo.
Algunos proveedores tecnológicos también pueden realizar tratamientos internacionales.
Cuando una transferencia esté sujeta al RGPD, deberá realizarse mediante un mecanismo legal válido, como una decisión de adecuación, garantías apropiadas o una excepción legal cuando proceda.
Puedes solicitar información sobre los destinatarios internacionales y las garantías aplicables mediante nuestro correo electrónico.
Conservación de los datos personales
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y las obligaciones legales correspondientes.
- Consultas y presupuestos: durante su tramitación y seguimiento.
- Datos de clientes: durante la prestación del servicio y los plazos legales posteriores.
- Facturación: durante los periodos exigibles en materia fiscal, mercantil o contable.
- Comunicaciones comerciales: mientras exista una base legal para enviarlas.
- Datos de navegación: según las tecnologías instaladas y la Política de Cookies.
Una vez que los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados, salvo que deban conservarse por obligaciones legales.
Derechos de las personas interesadas
En los supuestos en los que resulte aplicable el RGPD, puedes ejercer los siguientes derechos:
Conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Corregir datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación cuando proceda.
Oponerte a determinados tratamientos.
Solicitar la restricción de determinados usos.
Recibir ciertos datos en formato estructurado.
También puedes retirar el consentimiento otorgado y ejercer los derechos que correspondan frente a decisiones exclusivamente automatizadas, si se utilizaran.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros indicando el derecho que quieres ejercer. Cuando sea necesario, podremos solicitar información para verificar tu identidad.
Ejercer mis derechos ↗Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes reclamar ante la autoridad de control competente, incluida la Agencia Española de Protección de Datos cuando corresponda.
Medidas de seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.
Estas medidas incluyen controles de acceso, gestión de permisos y obligaciones de confidencialidad cuando corresponda.
Ningún sistema electrónico ofrece seguridad absoluta, por lo que revisamos las medidas de protección cuando resulta necesario.
Datos de menores de edad
Los servicios de Asombra Marketing están dirigidos principalmente a empresas y profesionales. Esta web no está orientada a recoger datos personales de menores de edad.
Si tenemos conocimiento de un tratamiento de datos de menores sin la legitimación necesaria, adoptaremos las medidas correspondientes.
Cookies, analítica y publicidad
Este sitio dispone de una Política de Cookies específica que describe las tecnologías utilizadas o previstas para mejorar la navegación, analizar visitas y medir campañas.
Las tecnologías de analítica o publicidad que no sean estrictamente necesarias deben permanecer desactivadas hasta obtener el consentimiento válido del visitante.
El usuario debe poder rechazarlas y retirar o modificar posteriormente su consentimiento.
Puedes consultar nuestra Política de Cookies. También puedes eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador.
Plataformas y servicios de terceros
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Cuando accedes a servicios de terceros, estos pueden tratar información personal conforme a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Recomendamos consultar sus condiciones antes de facilitar datos personales.
Modificaciones de esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios en la actividad, en los tratamientos realizados o en las disposiciones legales aplicables.
Las modificaciones se publicarán en esta página, indicando la fecha de actualización.
Para cualquier consulta: [email protected] .